E-mail: info@eko4you.sk
Zákaznícka linka: 0915 395 112  
E-mail: info@eko4you.sk
Zákaznícka linka: 0915 395 112  

Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Eko 4 You s. r. o. so sídlom na adrese D Makovického 5188/32, 036 01 Martin, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka číslo 81352/L, IČO: 55 241 646 ako prevádzkovateľ údajov (ďalej len „prevádzkovateľ“) kladie veľký dôraz na ochranu osobných údajov. Aby sme splnili požiadavku transparentnosti, ktorá je právne štandardizovaná vo všeobecnom nariadení EÚ o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“), zverejňujeme tieto zásady ochrany osobných údajov, ktorých jediným účelom je informovať vás ako dotknutú osobu o týchto témach ochrany osobných údajov.

Zásady vyplývajúce z nariadení EÚ o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“) sú:

Zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť – spracúvanie osobných údajov zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe.

Obmedzenie účelu – osobné údaje sú získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi.

Minimalizácia údajov – použitie osobných údajov je primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú.

Správnosť – osobné údaje musia byť správne a podľa potreby aktualizované. Nesprávne osobné údaje sa bezodkladne vymažú alebo opravia.

Minimalizácia uchovávania – uchovávanie vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú.

Integrita a dôvernosť – spracúvanie spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, a to prostredníctvom primeraných technických alebo organizačných opatrení.

 

Naše zásady ochrany osobných údajov, sú rozčlenené do nasledovných častí:

  • Právny základ spracúvania osobných údajov;
  • Doba spracúvania osobných údajov;
  • Zdroj osobných údajov;
  • Zdieľanie a dôvernosť údajov; prenos údajov
  • Práva dotknutej osoby a ich uplatnenie;
  • Informačná povinnosť pre kontaktný formulár;

1. Právny základ spracúvania osobných údajov

Právnym základom spracúvania osobných údajov je nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie GDPR“), konkrétne článok 6 ods. 1 písm. b.

Ďalším právnym základom spracúvania osobných údajov je § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon“).

Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Eko 4 You s. r. o. je potrebné najmä preto, aby sa mohla plniť zmluva alebo objednávka (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR“), ktorá sa vzťahuje na poskytovanie služieb alebo produktov spoločnosti Eko 4 You s. r. o., pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, napríklad:

  • Právny základ oprávneného záujmu (článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR), ktorý nám umožňuje spracúvať údaje o tom, ako používate naše služby a ako ste s nimi spokojní, aby sme vám poskytli čo najlepšiu ochranu, podporu a skúsenosti. Príslušné právne predpisy uznávajú ako oprávnený záujem aj marketing, a preto sa na právny základ oprávneného záujmu spoliehame pri marketingovej komunikácii alebo vyjadrovaní súhlasu, ak je to relevantné.
  • Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR), o ktorý vás môžeme požiadať v špecifických situáciách, keď tento právny základ považujeme za najvhodnejší, alebo ak to vyžaduje zákon.
  • Splnenie zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR), napríklad pokiaľ ide o uchovávanie údajov na účely elektronickej komunikácie alebo fakturácie.

 

2. Doba spracúvania osobných údajov

Doba spracúvania osobných údajov je vymedzená dobou rokovania o podpísaní objednávky alebo uzatvorení zmluvy, max. však po dobu 1 rok od kontaktovania prevádzkovateľa alebo od položenej otázky. V prípade podpísania objednávky alebo uzatvorenia zmluvy na obdobie dlhšie ako 1 rok vzniká odôvodnená potreba uchovávať údaje po dlhšiu dobu (napr. fakturácia, potreba telefonickej, e-mailovej alebo písomnej komunikácie), alebo ak by ste udelili súhlas na ďalšie spracovanie.

 

3. Zdroj osobných údajov

Osobné údaje získavame priamo od dotknutých osôb alebo prostredníctvom kontaktného formulára na našej internetovej stránke.

3.1 Automatizované rozhodovanie, profilovanie

Spoločnosť Eko 4 You s. r. o. nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie, vrátane profilovania, ktoré má právne účinky na dotknutú osobu, ktoré sa jej týkajú alebo ju podobne významne ovplyvňujú.

3.2 Cookies

Internetové stránky prevádzkované spoločnosťou Eko 4 You s. r. o. (https://eko4you.sk/) používajú súbory Cookie pre zlepšenie základných funkcií a Cookies tretích strán poskytovateľov služieb ako napr. Google Analytics (sledovanie návštevnosti, vytváranie štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania sa návštevníkov). Tieto služby sú použité na internetovej stránke, pretože ich považujeme za bezpečné a užitočné a slúžia k čo najlepšiemu optimalizovaniu online prostredia. Tieto informácie nezverejňujeme a slúžia len pre naše potreby. 

Súbory Cookie sú malé šifrované textové súbory obsahujúce nastavenia vybraných parametrov používaných na internetovej stránke, ktoré sú uložené vo Vašom počítači alebo vo vyrovnávacej pamäti Vášho prehliadača pri návšteve internetovej stránky. Používané sú pri opakovanej návšteve internetovej stránky alebo zobrazení internetovej stránky, kedy môžu byť prehliadačom znovu načítané a odoslané na internetovú stránku. Informácie zhromažďované v súboroch cookie sa môžu týkať vás, vášho zariadenia alebo preferencií, zvyčajne vás však priamo neidentifikujú a ich predmetom nie sú osobné údaje. Súbory Cookie sú nevyhnutné pre niektoré funkcie internetových stránok, ako je napríklad zapamätanie si preferencií pre cookies alebo prihlasovanie. Cookies umožňujú napr. zber údajov o používaní stránok, údajov o voľbách, výberoch či nastaveniach stránok uskutočnených návštevníkmi. Cookies sa často využívajú aj na sledovanie správania používateľov na internete, ich využívanie je možné zakázať vo väčšine internetových prehliadačov. Naša internetová stránka si vyžaduje súhlas s týmito súbormi cookie, ich blokovanie v prehliadači môže ovplyvniť funkčnosť nášho webu.

3.3 Správa súborov cookie na vašom zariadení

Súbory cookie nastavené a používané na našej webovej stránke môžete spravovať výberom vami preferovaného nastavenia v paneli na udelenie súhlasu so súbormi cookie. Ak budete chcieť neskôr upraviť svoje nastavenia súborov cookie vrátane zrušenia súhlasu s nimi, môžete tak urobiť kedykoľvek kliknutím na plávajúce okno „Spravovať súhlas“, ktoré nájdete v pravej dolnej časti webovej stránky. Súbory cookie nastavené na základe predchádzajúcich výberov ostanú uložené v prehliadači, po zrušení súhlasu sa však nebudú používať.

 

4. Zdieľanie a dôvernosť údajov, prenos údajov

Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami. Osobné údaje získané za vyššie uvedeným účelom sa nikde nezverejňujú. V osobitných prípadoch možno budeme povinní v súlade s príslušnými právnymi predpismi a na základe oprávnenej žiadosti poskytnúť informácie štátnym orgánom, orgánom činným v trestnom konaní alebo iným subjektom.

Spoločnosť Eko 4 You s. r. o. neprenáša osobné údaje do tretích krajín (mimo EÚ/EHP).

 

5. Práva dotknutej osoby a ich uplatnenie

Práva každej dotknutej osoby sú dôležité a tieto práva sú uvedené nižšie.. Ak chcete uplatniť svoje práva dotknutej osoby, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára, písomne na adresu spoločnosti alebo e-mailom na adrese info@eko4you.sk. Na účely identifikácie vás požiadame o tieto vaše kontaktné informácie: meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Neodosielajte nám žiadne iné osobné údaje, napríklad dátum narodenia. Chceme zdôrazniť, že na účely spracovania vašej žiadosti, ako aj na účely identifikácie, budeme spracúvať vaše osobné údaje.

5.1 Právo na prístup k osobným údajom

Ako dotknutá osoba máte právo kedykoľvek bezplatne získať informácie o svojich údajoch, ktoré uchováva spoločnosť Eko 4 You s. r. o..

5.2 Právo na opravu

Ak neúmyselne spracúvame vaše osobné údaje, ktoré nie sú správne, máte právo na ich opravu. So zreteľom na účely spracúvania má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

5.3 Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“)

Ako dotknutá osoba máte právo požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov. Ak spracúvame vaše osobné údaje napríklad s vaším súhlasom a neskôr ho odvoláte, okamžite vaše osobné údaje vymažeme, pokiaľ neexistuje žiadny iný právny základ na ich uchovanie, ako je napríklad plnenie zmluvy. Vaše osobné údaje tiež budú vymazané, keď už nebudú potrebné na účely, ktoré sú pre ne uvedené, na konci nášho obdobia uchovávania.

5.4 Právo na obmedzenie spracúvania

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov znamená, že pokiaľ nevyriešime akékoľvek sporné otázky ohľadom spracovania Vašich osobných údajov (uvedených v článku 18 ods. 1 nariadenia GDPR), musíme obmedziť spracovanie Vašich osobných údajov tak, že osobné údaje dotknutej osoby môžeme len ukladať a nie ďalej spracúvať.

5.5 Právo na prenosnosť údajov

Dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov, tzn. právo získať osobné údaje, ktoré nám poskytla, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak sú splnené podmienky uvedené v článku 20  nariadenia GDPR. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od dotknutej osoby získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej je dotknutá osoba jednou zo zmluvných strán.

5.6 Právo namietať a automatizované individuálne rozhodovanie

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, ktoré je vykonávané na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) nariadenia GDPR vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedených ustanoveniach. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

5.7 Právo podať podnet alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia, ak sa domnieva, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týka, je v rozpore s GDPR. Pre územie Slovenskej republiky je dozorným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.skhttps://dataprotection.gov.sk. V prípade podania návrhu elektronickou formou je potrebné, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods. 1 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní (správny poriadok).

 

6. Informačná povinnosť pre kontaktný formulár

Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?

Účelom spracúvania osobných údajov je dôvod, pre ktorý spoločnosť Eko 4 You s. r. o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje dotknutých osôb v informačných systémoch na konkrétne určených právnych základoch. Každé spracúvanie osobných údajov je založené na konkrétnom právnom základe a za konkrétne určeným, oprávneným a výslovne uvedeným účelom. Vo všeobecnosti môžete naše webové lokality využívať na informačné účely bez toho, aby ste poskytli osobné informácie a informovali prevádzkovateľa o svojej identite. Niektoré z našich služieb však potrebujú zhromažďovať ďalšie informácie:

  • Prevádzkovateľ môže zhromažďovať osobné informácie na účely priamej komunikácie s vami s cieľom odpovedať na vaše otázky a vyhovieť vašim požiadavkám. Ak nám odošlete nejaké požiadavky, možno vás budeme musieť kontaktovať, aby sme získali ďalšie informácie nevyhnutné na spracovanie alebo splnenie vašej požiadavky. Na tento účel, ako aj na účel požadovaného poskytovania služieb, musíme spracovať vaše údaje poskytnuté prostredníctvom webových formulárov, e-mailu alebo aplikácií.
  • Kontaktné informácie a údaje obsiahnuté vo vašich žiadostiach o podporu sa vyžadujú na poskytnutie podpory poskytovanej poskytovateľom. Podľa toho, akým spôsobom sa nás rozhodnete kontaktovať, môžeme zhromažďovať informácie, ako sú napríklad vaša e-mailová adresa, telefónne číslo, podrobnosti o požadovanej podpore. Údaje získané pri poskytovaní takejto podpory sa môžu používať len na poskytovanie služby podpory. Maximálne obdobie uchovávania nemôže prekročiť obdobie potrebné na poskytovanie podpory a kontrolu, pričom ani v pseudonymizovanej podobe nesmie prekročiť 10 rokov.

Za účelom maximálnej ochrany Vašich osobných údajov sme ako Prevádzkovateľ prijali primerané personálne, organizačné i technické opatrenia. Našim cieľom je v čo najväčšej miere zabrániť, resp. znížiť riziko úniku, zneužitia, zverejnenia alebo iného použitia Vašich osobných údajov. V prípade, ak by nastala skutočnosť, ktorá pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, ako dotknutá osoba budete bezodkladne kontaktovaná (čl. 34 Nariadenia).

V záujme zachovania zásad spracúvania osobných údajov, ktoré ustanovuje Nariadenie, ako aj zákon, najmä zásady minimalizácie osobných údajov, požadujeme od Vás ako od dotknutej osoby iba tie osobné údaje, ktoré nevyhnutnou zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania. Upozorňujeme Vás, že neposkytnutie týchto povinných údajov nevyhnutných na uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.

KONTAKTNÝ FORMULÁR

Aký je účel spracúvania Vašich osobných údajov?

V predmetnom informačnom systéme dochádza k spracúvaniu osobných údajov fyzických osôb, ktoré kontaktovali prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktného formulára prístupného na webovom sídle spoločnosti. Prevádzkovateľ spracúva uvedené údaje pre účely odpovedania a následnej komunikácie s konkrétnou osobou.

Na akom právnom základe sa spracúvajú Vaše osobné údaje?

Článok 6 ods. 1 písm. b) tzv. predzmluvné vzťahy: spracúvanie je nevyhnutné aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.

Aké sú kategórie príjemcov – komu poskytujeme alebo môžeme poskytovať  Vaše osobné údaje?

poverení zamestnanci

V akých lehotách vymažeme Vaše osobné údaje? (uvedené lehoty sú po skončení pracovného pomeru)

Bezodkladne po ukončení komunikácie a predzmluvných vzťahov. V prípade uzatvorenia zmluvy prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzickej osoby v inom informačnom systéme. V prípade neuzatvorenia zmluvy prevádzkovateľ pristúpi k likvidácii osobných údajov bez zbytočného odkladu od ukončenia komunikácie a preukázateľného ukončenia negociačného procesu.

Aké sú kategórie dotknutých osôb?

fyzické osoby, ktoré kontaktovali prevádzkovateľa s dopytom prostredníctvom kontaktného formulára.

Kategórie osobných údajov

meno, priezvisko,

e-mail

t.č.

predmet záujmu/dopytu

Uskutočňuje sa automatizované rozhodovanie vrátanie profilovania?

Neuskutočňuje sa.

Prenášame Vaše osobné údaje mimo EÚ?

Neuskutočňuje sa.